Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Jozef Petrík:

Dobrý deň. Chcem sa podeliť o skúsenosti ktoré som mal možnosť zažiť v predajni Dráčik Žilina Max. Dňa 20.12. som navštívil vašu predajňu do obeda a informoval sa na jednu konkretnu hračku ktorá prišla a je v sklade na palete OK. V priebehu dňa sa to malo vyložiť tak som prišiel o 19 15h a bolo mi povedané že to ešte nie je vyložene OK. V regáloch nič a pokial to je obchodná spoločnosť tak by aktuálne mala vynaložiť maximalne úsilie o získanie každého zákazníka o to lepšie keď zákazník vie čo chce a za 5 minút odchádza. Ráno sa situácia opakovala čo ma nepotešilo a v regáloch nič všade bordel plné a rozobraté palety. Totálna anarchia. Bolo mi povedané že ešte tovar nevyložili a mám prísť nevedia kedy ale inokedy a náhodne opäť skúšať šťastie či ho vyložia alebo nie. To ma už nenechalo pokojným a oboznámil som o aktuálnom stave vaše obchodné oddelenie a následne ma kontaktoval váš manažér predajni ktorému som samozrejme všetko podrobne popísal. Nakoľko v obchode robím 20 rokov tak presne viem ako sa obchod nemá robiť a u vás je vaša predajňa jasný príklad zlyhania kompetentným a aj samotného personálu predajne. Vzhľadom k tomu že aj napriek uvedeným skutočnostiam som žiadnu odpoveď nedostal typu prídite si dnes o xy hodine pre Vami požadovanú hračku bude prichystaná k odberu tam a tam vám posielam moje postrehy v písomnej podobe. Na základe týchto skutočnosti si môžete analyzovať predaje a plnenie požadovaného plánu predaja či náhodou nemáte sami zásluhu na tom že predaj nespĺňa vaše očakávania. S pozdravom Jozef Petrík 0908 933 090

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Jana Vallova:

Kupili sme malemu formulu na šlapanie stala 49,99€. Maju necely rok a nie som s nou spokojna pri brzdeni sa mu zadne koleso rrozpadlo na polku. Reklamacia neuznana. Vymenili sme koleso za druhe aj to je rozpadnute. Teraz sa mu zlomilo šlapatko. To je tovar za 49,99?!? Nedoporučujem len dat si formulu do vytriny!!!!

Anonym:

Radka V.:

Nádherné výrobky, prijateľné ceny, rýchle dodanie, bezproblémová komunikácia s obchodom – nemám čo vytknúť

Eva D.:

Kupovali sme tu hračky našim deťom už minulý rok a stále vyzerajú ako nové a preto sme aj tento rok objednali ďalšie ako vianočný darček a zatiaľ sme so všetkým spokojní.

Milada P.:

Krásne a originálne drevené hračky, ktoré určite potešia každé dieťa...dávam najvyššie hodnotenie

Martin M.:

Absolútna spokojnosť. Objednávka bola dodaná vo veľmi krátkom čase a všetko prišlo tak ako malo

Ingrid E.:

Objednávala som tu hračky už druhýkrát a v oboch prípadoch som bola s objednávkou veľmi spokojná. Určite tu zas nakúpim

Alena S.:

Veľmi pekný výber drevených hračiek. Kupovala som tu drevený štít a meč synovcovi ako darček a veľmi sa mu to páčilo

Anonym: