Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Jozef Petrík:

Dobrý deň. Chcem sa podeliť o skúsenosti ktoré som mal možnosť zažiť v predajni Dráčik Žilina Max. Dňa 20.12. som navštívil vašu predajňu do obeda a informoval sa na jednu konkretnu hračku ktorá prišla a je v sklade na palete OK. V priebehu dňa sa to malo vyložiť tak som prišiel o 19 15h a bolo mi povedané že to ešte nie je vyložene OK. V regáloch nič a pokial to je obchodná spoločnosť tak by aktuálne mala vynaložiť maximalne úsilie o získanie každého zákazníka o to lepšie keď zákazník vie čo chce a za 5 minút odchádza. Ráno sa situácia opakovala čo ma nepotešilo a v regáloch nič všade bordel plné a rozobraté palety. Totálna anarchia. Bolo mi povedané že ešte tovar nevyložili a mám prísť nevedia kedy ale inokedy a náhodne opäť skúšať šťastie či ho vyložia alebo nie. To ma už nenechalo pokojným a oboznámil som o aktuálnom stave vaše obchodné oddelenie a následne ma kontaktoval váš manažér predajni ktorému som samozrejme všetko podrobne popísal. Nakoľko v obchode robím 20 rokov tak presne viem ako sa obchod nemá robiť a u vás je vaša predajňa jasný príklad zlyhania kompetentným a aj samotného personálu predajne. Vzhľadom k tomu že aj napriek uvedeným skutočnostiam som žiadnu odpoveď nedostal typu prídite si dnes o xy hodine pre Vami požadovanú hračku bude prichystaná k odberu tam a tam vám posielam moje postrehy v písomnej podobe. Na základe týchto skutočnosti si môžete analyzovať predaje a plnenie požadovaného plánu predaja či náhodou nemáte sami zásluhu na tom že predaj nespĺňa vaše očakávania. S pozdravom Jozef Petrík 0908 933 090

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Radka V.:

Nádherné výrobky, prijateľné ceny, rýchle dodanie, bezproblémová komunikácia s obchodom – nemám čo vytknúť

Eva D.:

Kupovali sme tu hračky našim deťom už minulý rok a stále vyzerajú ako nové a preto sme aj tento rok objednali ďalšie ako vianočný darček a zatiaľ sme so všetkým spokojní.

Milada P.:

Krásne a originálne drevené hračky, ktoré určite potešia každé dieťa...dávam najvyššie hodnotenie

Martin M.:

Absolútna spokojnosť. Objednávka bola dodaná vo veľmi krátkom čase a všetko prišlo tak ako malo

Ingrid E.:

Objednávala som tu hračky už druhýkrát a v oboch prípadoch som bola s objednávkou veľmi spokojná. Určite tu zas nakúpim

Alena S.:

Veľmi pekný výber drevených hračiek. Kupovala som tu drevený štít a meč synovcovi ako darček a veľmi sa mu to páčilo

Anonym: