Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Dana:

Súhlasím so všetkými negatívnymi reakciami, presne ako píšete - kuriéra čakáte celý deň, nepríde, telefón nedvíha, a klame, že vraj som bola nezastihnutá a balík mám uložený na pošte. A toto trvá v tejto inštitúcii už roky.

Eva:

Dnes som zažila s kuriérskou doručovacou službou hroznú skúsenosť. Dala som si expresne poslať balík do práce, aby som ho obdržala čo najskôr a na recepcii v práci som každý deň oznámila, že čakám balík, ktorý budem vyplácať. Kurier sa ani len nenamáhal prísť na recepciu, uložil zásielku na pošte a poslal mi po pani poštárke žltý Oznamovací doklad o uložení zásielky na pošte. Drzosť hrubého zrna a ešte napísal, že deň predtým nezastihol adresáta. Po viacerých telefonátoch s poštovými pracovníkmi som sa takmer nikam nedostala, zakliata diera. Vraj sa mi ju pokúsi doručiť nasledujúci deň ale aj napriek informácii o mojom telefónnom čísle, ktoré som poštovej pracovníčke poskytla, vraj kurier nie je povinný mi pred doručením zavolať a informovať ma o hodine doručenia. Takto sa doručujú poštou podotýkam EXPRESNÉ zásielky za ktoré si zaplatíme a to vďaka lajdáckemu prístupu kuriera a sťažovať sa nie je kde. Oznámenie pre istotu neobsahuje ani pečiatku kuriera a tetefónny kontakt na neho, čo ak by sme mu náhodou chceli zavolať a vyrušiť ho v namáhavom doručovaní ŽLTÝCH OZNÁMENÍ. Krásny deň

Lucia:

To isté sa stalo aj mne. Náhoda?

Anton Múčka:

Pán Mgr.Štefan Radič opisuje doručenie zásieky presne tak,ako sa to stalo aj mne. 20.3.2018 mi prišla SMS o doručení zásielky kurierom. Kurier neprišiel a večer mi prišla z pošty SMS, že mám zásielku uloženú na Bojnickej a môžem si ju vyzdvihnúť osobne do 9.4.2018. Skoro som dostal infarkt. Mám 70 rokov, problémy s chrbticou, sotva chodím a mám sa trepať na druhý koniec Bratislavy a pritom z okna môjho bytu vidím poštu na Vlasteneckom náměstí v Petržalke. Potešilo ma však, že na druhý deň 21.3.2018 prišla znovu SMS, že mi kurier doručí zásielku. Volal som kurierovi kedy asi príde, aby som nemusel zas celý deň čakať v pohotovosti. Povedal, že medzi 15.oo a 15.30 sa zvykne dostať do okolia adresy môjho bydliska. Bol som veľmi rád, že mi bude konečne zásielka doručená. Nestalo sa však, kurier neprišiel. Volal som mu tri krát, ale neragoval. Fakt neviem ako si tú zásielku pôjdem na Bojnickú prevziať s týmto mojim zdravotným stavom. Neviem v čom je problém. Ak nejaký je o ktorom neviem bol by som veľmi rád, ak by kompetentní pracovníci, zodpovední za doručovanie aspoň oznámili v čom je problém,vyriešilo sa to a nerobili si prvoaprílové žarty.

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Mgr. Štefan Radič:

Otrasne. I napriek tomu že Vám príde SMS o doručení zásielky a i napriek tomu že osobne hovoríte s kuriérom kedy príde tento nepríde, zásielku V8m nedoručí a na druhý deň Vám príde daľšia SMS s tým že ju mate uloženú na Bojnickej ul. 14. Dakujem pekne za takéto služby. Otras

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Libor Boris:

Max neseriozna kurierska spolocnost do ktorej sa neda dovolat a kurier neberie nikdy tel. a tak isto nezavola naspat...takto mozte fungovat v Mongolsku...

Anonym:

Serena:

Dobry den... Chapem,ze kurier to nema lahke,ale treba pochopit jednu vec,pokial kurier je drzy,neslusny hned pri prvom telefonate,a je absolutne pomyleny,ze co je vlastne jeho praca,funkcia,tak kazi meno celej firmy.. Druha vec,zaujimave,ze ostatne podobne firmy posielaju sms aj pribliznymi casovymi informaciami. Takze,prvy krat ale aj posledny,ze som ,,spolupracovala s touto firmou,, Aby mi kurier povedal kam mam ist pre svoju zasielku,este mi skladat telefon?! To kde sme? Ako stalo sa,ze som volala kurierovi,ze som musela odbehnut do mesta,a pokial sa da,a je niekde blizko ,tak samozrejme ,ze by som dobehla za nim.. Ale aby mi kurier drzo povedal,ze on je tu a tu,a mam ist za nim(co som mu volala z domu,ze ho cakam)tak to uz je viac nez dost!!!!

Peter z BB:

Celé zle. Dodávateľ mi poslal tovar touto zvláštnou firmou. Ani po troch dňoch ho nemám a neviem kedy sa k nemu dostanem. Telefon nedvíhaju, alebo ma zrušia. Depo Zvolen má určite top zamestnancov. Dodávateľa som informoval, aby mi už nikdy neposielal tovar Remaxom. Aj pri nákupe na webe budem sledovať akou spoločnosťou posielajú tovar a nakupim tam kde nedajú zarobiť týmto amaterom.

Anonym:

Anonym:

Dion:

Veľmi zlá skúsenosť ešte pred doručením zásielky v Slovenskom Grobe. Arogantný, neochotný a lenivý kuriér Remaxu nám už cez telefón pokazil náladu. Zamestnávateľ by mohol dať zamestnancom školenie ohľadom komunikácie so zákazníkmi. V budúcnosti sa tejto kuriérskej službe vyhneme.

PeterN:

Môj balík bol doručený na konci dňa. Keď som volal kuriérovi kedy asi približne balík doručí mal drzí arogantný prístup. Túto firmu neodporúčam. Už som dostal balíky od veľa firiem žiadna nebola taká neprofesionálna. Ako kukám ostatné recenzie niesom jediný tohoto názoru. Túto firmu už nikdy viac.

Kater:

Som spokojny, rychle dodanie, kurier mi vopred volal.

Barbora:

Najhorsia kurierska spolocnost aka mi kedy dorucovala balik. Tovar mi dorucuju uz tri dni kazdy den volam kurierovi ze ci pride a kazdy den mi hovori ze pride a nic a este ma tu drzost napisat ze bol u mna 17.12.2015 o 15.00 pritom tu vobec nebol a v ten isty den som mu volala o pol siestej vecer ci pride a slubil ze pride a nic. A dnes 18.12.2015 som bola cely den doma a cakala a samozrejme neprisiel. Volala som nedvihal a za chvilu uz mal vypnuty mobil. Na infolinku sa neda dovolat tak ja neviem uz ako to mam riesit. Jedno viem ale naisto ze touto spolocnostou uz nikdy viac nechcem mat nic spolocne!!!!!@

Anonym:

Julianna:

Chcela som sa dozvediet za aku cenu by mi poslali balik, z BA-Petrzalka do Levic, cca 3 kg, a ci im mozem zaplatit v hotovosti ja ako odosielatel dopredu pri odovzdani - na webovwj stranke chat nefunguje, mail sa im poslat neda, tak ako mam doverovat, ze moj balik dorazi v poriadku na urcenu adresu. A telefon im berie automat...

Ivana:

Bohuzial davam negativne hodnotenie.Takyto pristup od kurierov som este v zivote nezazila a to objednavam cez net dost casto.Od rana ma pan kurier natahoval o case dodania,ja som si cas prisposobila tak aby som bola doma a nakoniec som doma presedela cely den.dokonca som mu volala,ze si pridem po balik za nim,osobne.Vecer o 20ej som mu uz s nervami volala,kedy mi mieni balik dorucit a on mi odpovedal,ze na druhy den.Jeho zakaznik mu nestal ani zato,aby mu zavolal a oznamil mu to.V ziadnom pripade neodporucam firmu REMAX.

Anonym:

Martin:

super rýchle služby , odporúčam

Kajo:

Objednal som si kuriéra na prepravu balíka prišiel mi email ze dnes príde v priebehu dna no už prešli 2dni a kuriér nikde a najlepšie na tom je ze nieje kam volať lebo spoločnosť dpd nikde nemá kontakt

Marekcenkner:

Hodnotenie je na figu ked zakaznik zmeni adresu tak sa ma balik dodat tam som bez balika neviem co dalej

Anonym:

Anonym:

Jana Vasková:

Som z Humenného a mám dvoch synov,ktorí sú pracovne v Prahe a v Trnave.Chcem podakovať personálu,ktorí pozostáva z mladých ľudí, za ich profesionálne vystupovanie, milý a ústretový prístup k zákaznikovi,ako aj doručovateľom,ktorí doručili zásielky včas a bez poškodenia na miesto určenia.Teším sa na dalšiu spoluprácu a všetkým v tejto DPD službe prajem veľa úspechov a mnoho km bez nehody..a samozrejme spokojných zákaznikov. S pozdravom Vasková.

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Adela Filová:

Nezodpovedný prístup kuriéra, ktorý nemá čas počkať a nechá balík na schodoch. Minulý rok, tiež nepríjemná skúsenosť, kuriér nechal balík v obchode, ktorý sa nachádza na prízemí obytného domu, nebyť susedy, tak si predavačka myslí, že je to ich tovar. Kto bude zodpovedný, ak sa už zaplatený balík nedostane adresátovi. Už druhá veľmi zlá skúsenosť!!! V oboch prípadoch sa jednalo o tovar od MALL,asi bude vhodné ich o tom informovať, aby sa podobné nemám čas počkať (2 minúty) už neopakovalo.

Konečný:

Moje hodnotenie bude veľmi zlé. Balík bol doručovaný v stredu no žiadne info ani výzva nebola tak samozrejme sme nevedeli zaistiť prevzatie. Nakoľko pracujeme vzahraniči pokusili sme sa kontaktovať dpd zo zahraničia na uvedené čisla,no zabudnite zo zahraničia nefungujú. Tak sa v piatok vybrala priateľka do dpd Trenčín pre balík. Zabudnite nerobia cez deň. Iba od 08.00 do 10.00 a potom od 16.00 do 18.00hod. A my sme si tam dovolili prísť o 13.00. Tak a odvtedy neviem balík dopatrať ani podľa čisiel z informacie o doručení ani podľa kodu zasielky. Najhoršia skúsenosť a vôbec DPD neodporúčam. Je to hnoj medzi doručovacími spoločnosťami.

Vavrus:

Veľmi zla skúsenosť v porovnaní s poštou. Zásielku nedoručili hoci tvrdíte, že ste sa ju pokúsili doručiť. Prečo ste nezatelefonovali alebo neposlali email. V čase od 16.27 sme pozerali a Auto sme nevideli. Viete mi vysvetliť ako je to možne. Kedy si môžeme zásielku vyzdvihnúť v depe? Je to len 3 km od nás. Keby som bol býval vedel ze neviete adresu nájsť tak si to rovno vyzdvihnem v depe.

Michal Keda Judr:

Včera som objednal vaše služby, čakám dnes mali dôjsť pre zásielku čakám neprišiel nie to fér až sľúbi.

Anonym:

Peter:

15.6. som obdržal SMS správu, že nasledujúci deň mi bude doručená zásielka. Celý deň som čakal na kuriéra, ktorý však nemal ani toľko slušnosti v sebe, aby poslal správu, že nepríde. Ak si takto predstavujete služby zákazníkom, tak môžem len konštatovať - pán boh nás chráň pred takouto spoločnosťou.

mixika:

2021 Pozerám, že im tržby aj zisky narástli v roku 2020 skokovo. To vysvetľuje, prečo z kedysi spoločnosti, ktorú som uprednostňoval, sa stala spoločnosť arogantná, nespoľahlivá, s príšerným zákazníckym servisom (žiaden nie je). Majú zákazníkov na háku, lebo ich majú veľa.

Peter:

Poslal som balik - tomu dotycnemu volali ze o 15 dovezu balik a ani neprisli. Hanba.

anna:

prvý krát som využila Vaše služby - nikdy viac. čakala som celý deň a nikto sa so mnou neskontaktoval. až cez počítač som sa dozvedela že môj balík je v sklade - dôvod / nesprávna adresa, neprevzatie bez udania dôvodu/ katastrofa. hlavne že sms mi oznámili že predpokladane doručenie bude 11,36-12,36. Stratila som celý deň čakaním a zbytočne. Kladné recenzie sú oblb ludí

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Ján Špeťko:

Dnes ráno mi prišiel mail že mi v priebehu dňa dopravia balík a že kuriér mi zavolá hodinu pred dodaním balíka. Zavolal mi keď som bol v potravinách že čaká pred vchodom, a keď som mu oznámil že môžem dôjsť do pol hodiny, bolo mi povedané že nemá na to čas, a keď som mu povedal čo bolo napísané v maily, že on nič o tom nevie, že on volá vždy 2-3 minúty dopredu a že balík mi bude doručený na druhý deň, ale on mi už nebude volať, aby som si zavolal sám, kedy mi ho doručí. Celé zle. Ja keby som sa takto správal v práci, už som nezamestnaný. Nenašiel som ani žiaden kontakt na firmu, aby som ich informoval o správaní zamestnanca.

Dino:

V sms žiadne číslo na kuriéra a keď zavolá, si myslí že ľudia čakajú, len na neho a nechodia do práce. Zatiaľ najhoršia a najneochotnejsia kuriérska spoločnosť s akou som sa stretol.

Anonym:

Stefan Riz:

Maximálne neschopná organizácia práce operátorov na telefónnej linke.Týždeň som sa dožadoval zvozu balíka. Každý deň od štvrtka do štvrtka mi bolo sľubované, že zajtra pošleme kuriéra. Nič sa nedialo, nikto nechodil. Operátorka ma dva krát zrušila. Moja komunikácia s ňou bola maximálne slušná celý rozhovor je nahrávaný možnosť overenia obsahu rozhovoru. S touto prepravnou spoločnosťou nechcem mať nikdy nič spoločné. Neodpovedajú na email nekomunikujú. Veľmi zlá skúsenosť.

Soňa Gazdíková:

Som šokovaná zo služby DPD. Syn si podal 6 balíkov, ktoré mali byť dnes v Anglicku. Jedná sa o výstavu, ktorej sa zúčastňuje a v balíkoch boli materiály na výstavu. DPD odoslalo balíky do Anglicka so zlou adresou bez mena a balíky sa vracajú. Chcel ísť kvôli tomu aj do Nemecka, hocikde, len aby ich dostal, ale počas víkendu sa nedá nikde dovolať a balíky sa údajne vrátia na Slovensko až za niekoľko dní. Vinou prepravnej spoločnosti má syn obrovské problémy na výstave. Takže jednoznačne nikdy s DPD. Nezodpovedná firma.

Peter:

Nespolahlivá firma, ešte nič nedoručily načas (štandart 5-9 dní) kontaktovať ich nemáte ako , na email neodpovedajú, no proste veľmi zlá doručovacia služba!!!!!

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Ľubomír Činčura:

Veľmi zlé, pretože už po štvrtý krát som od Vás neobdržal zásielku a ani správu o jej stave som o nej neobdržal. Pokiaľ neobdržím ani túto zásielku, asi podám podnet na TI.

Anonym:

Marta:

Horor!!! Od 26.11.2019 nevedia mi doruciť dva balíky. Volala som prvý krat, ano baliky su tam,ale nie je správna adresa /i ked na baliku je moje telefonne cislo nikto sa neunuval zavolat, že to oni nerobia/.Nahlasila som adresu dorucenia 2.12. a baliky nechodia. Volám druhý krat, žial, jeden balík vrátili dodávatelovi a druhý tam stale trči. Volám 3.12.- slubili že balík na druhý den príde, smola, neprisiel. 4.12.,volám tretí krát, odozva bola,že sa ospravedňuju a balík príde v piatok na Mikuláša, NEPRISIEL!!! Volám štvrtý krát samozrejmä rozculená : p.Filová zistuje prečo balík neodisiel. Poslala mi mail, že balík príde už len v pondelok,ale ak ho súrne potrebujem mám si prísť preň do depa. Ano potrebovala som ho, boli tam veci na Mikulaša, ja 67 ročná som mala utekať 100 km do depa Ružomberok!!! Vzdala som to a čakala na pondelok t.j.dnes 9.12., je 12 hodín obed, sms neprichádza ani balík. Volám a píšem 6 krát - zisťuje sa, prečo balík neodišiel. Odpoved "NEZMESTIL SA DO AUTA " . Nebudete mi možno veriť, ale áno. Toto sa môže stať len u nás na Slovensku, konkrétne DPD Ružomberok!!! Dala som si tabletku na ukludnenie, hrozí infarkt.

Anonym:

Anonym:

Lubo:

Dobrý večer je to. Neskutočné že v dnešnej dobe existuje takáto nespoľahlivá kurierská služba..v piatok aj v pondelok mi bola zaslaná sms o doručení balíka v hodinach 12:58-13:58..dobre si všimnite časove rozmedzie...po dvoch telefonátoch do depa spoločnosti v Ružomberku ma uistili ze balík mi bude doručený v daní deň keďže internetové sledovanie balíka ukazovalo že je od 14:00 na ceste ku mne čiže u nás v dedine lebo tak to majú nadstavené na internete...ale do 18:30 ma ani len nekontaktoval kuriér a keď som o 18:40 volal do depa ze co sa deje odkazovka mi povedala ze balík sa nepodarilo doručiť a bude doručený v inom termíne...no naozaj pod úroveň dnešnej doby..mohli aspoň informovať že nebude doručený..nemám slov na takéto nespoľahlivé jednanie za ktoré ešte musíme aj platiť...

Anonym:

Romana:

Pekny den prajem.Chcela by som pochvalit Vasho kuriera pana Pleška. Bol slusny,mal slusne spravanie,ochotny pomoct.Mam problem s rukou tak som ho poprosila nech mi otvori balik a skontroluje ci je v poriadku bez problemov mi pomohol.Prajem Vam viac takýchto ludi vo vašej firme. Dakujem Marettova

Zuzana:

DPD NIKDY VIAC!!!!!! Mám negatívne skúsenosti s kuriérom DPD, ktorý mi sám svojvoľne presmerováva zásielky na odberné miesto, bez toho, aby ma kontaktoval....a pritom vždy zásielku čakám na adrese!!!! Vrchol............DPD NIKOMU NEODPORÚČAM

Zuzana hlinkova:

Nechapem ako moze vas kurier dat balik niekomu inemu pretoze prijimatel nie je doma chvalabohu ze mi ho sused dal a nenechal si ho pre seba dakujem za taketo sluzby a pisem preto lebo sa k vam neda dovolat krasny den

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Mgr.Miskuf Dusan:

Doposial som bol velmi spokojny s vasimi sluzbami, az na poslednu dodavku tovaru. 17.12. ste mi mali dorucit balik s kodom XVJH30D54 a do dnesneho dna ho nemam. Uz treti den nemozem ist nikam, pretoze cakam. Dakujem za odpoved, co sa deje. Dakujem

Jozef Babulik:

Už tretí deň čakám na balík. Prišlo mi, že balík konečne príde 17.8.2023 a stále nič. V balíku je krmivo pre mačky. Vo firme v ktorej som to objednávala mi v pondelok t.j.14.8.vraveli, že je už odovzdaný prepravcovi a 16.alebo 17.8.mi bude doručený. A stále nič. Takže dopravca môj balík v Tom teple rozváža v aute kade tade. Je to krmivo pre zvieratá mäsové kapsicky a v Tom teple im to určite pomôže. Načo mi píšete, že budem mať balík doručený 17.8.ked sa vášmu šoférovi neunúval prísť. Ste najhoršia prepravná spoločnosť!!!!!!!!!!

Sysa:

Otrasny pristup,nekorektny.. že za 72 centov on nepojde zaniest balík.. to je čo za pristup.. Ani telefony kontakt na společnost nič...

Anonym:

Anonym:

Monika:

Dpd neochotny velmi zla skusenost!

Roman:

Zle informácie. Príde vám sms s časom v rozmedzí niekoľkých hodin čakajte kuriéra a nemôžte sa mu dovolať kde je a dohodnúť presný čas kedy pride! Iné spoločnosti vam poskytnu cislo na kuriéra a do DPD sa nedovolate, nemajú ani linku telefónu len email!

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Vanatova:

Už dlho mi táto spoločnosť doručuje balíky. Uz sa aj stalo, že sa balík stratil, následne našiel. No to čo sa udialo teraz, tak to je vrchol. Balik mi nebol doručený, ale systém DPD ho eviduje ako doručený. Našťastie nebol vopred zaplatený, tak som zvedavá ako vyriešia platbu pre odosielateľa. Neviem kde, kto, čo sa stalo, ale som sklamaná, lebo v tom balíku bolo krmivo pre moje zvieratá. A teraz vlastne ani neviem čo robiť. Napisala som email - odpoveď žiadna. Prisam bohu keby sa dalo, využívam inú dopravnú spoločnosť.

Peter:

žiadny priami kontakt neda sa dovolať ked neni čislo na stranke mate hlavnu stranku prešpikovanu ..... ale čislo kde sa da zatelefonovať neni och

Lubica:

Dna 3.12.2021 som dostala oznamenie e-mailom že zasielka bola doručena do Vašho doručovacieho centra a bude mi doručena 6.12.2021,potom mi bolo znova oznamene že zasielka bola doručena 14.12.2021,takže čakam 2 tyždne,kym mi zasielka dojde.Je to normalne? Nikdy viac by som si Vašu službu neobjednala.

Kriška:

čo tak použiť telefón vy špescialisti! H A M B A!!! Ľahšie je napísať žezásielka nebola doručená!!!

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Anonym:

Nada:

Oznámenie, že zásielka bude doručená 2.2.2018 znamená čakať cely deň? Kto si to môže dovoliť? Hádam by sa mala zvážiť možnosť oznámenia zákazníkovi aj približného času, kedy asi DPD doručovateľ/kuriér doručí zásielku. S inými spoločnosťami je to možne - dokonca je možne kontaktovať kuriéra či kuriér zákazníka. A to už nehovorím

Anonym:

Anonym: