Anonym:

sklamany zakaznik:

Automatický kotol Tekla Draco Tytan 4W nám dodal, montoval a spúšťal pán Šimurda. Bolo to v čase keď ešte firma TEKLA s pánom Šimurdom spolupracovala, neskôr s ním spoluprácu ukončila. A to je možno aj dôvod prečo pan Šimuda reaguje tak ako reaguje. Od začiatku boli s kotlom problémy, ale vždy to bolo pánom Šimurdom okomentované, že môže byť problém s uhlím alebo, nastavením posunu podávača alebo nastavením dúchadla vzduchu atd., že treba skúšať vyhovujúce nastavenia. Problém sa blížil k termínu skončenia záruky o čom sme pána Šimurdu aj informovali (ale len ústne) ten sľúbil, že až začneme pravidelne kúriť v čase vykurovacieho obdobia príde sa na to pozrieť, ale už neprišiel, už bolo po záruke! Tak sme si museli pomôcť sami. Na internete som našiel spoločnosť NOVITERA výhradný distribútor automatických kotlov na pevné paliva značky TEKLA pre Česku a Slovensku republiku. Tam mi cez internet pomohli, mnou popísaním problému a poslaním fotodokumentácie zistili, že nemám zapojené tepelné čidlo (snímač) nad štvorcestným ventilom, po jeho zapojení na svorkovnicu riadiacej jednotky bol problém vyriešený. Až vtedy sme zistili, že to nebol problém s kotlom ale s inštaláciou tepelného čidla. Po čase sa nám pokazil termostat dodaný a namontovaný opäť pánom Šimurdom, lepšie povedané pokazil sa prijímač od bezdrôtového termostatu, prijímač ktorý je namontovaný na kotle. Tu nám už nemohla pomôcť ani spoločnosť NOVITERA, lebo taký typ termostatu sa už nevyrába a pri novom by sa musela preinštalovať riadiaca jednotka. Tak momentálne ideme na provizórny manuálne elektronický spôsob. A aby sme problémov nemali málo v poslednej dobe nás vytopilo, keď vytrhlo vypúšťací ventil na bojlery, ktorý osadzoval a dodal inštalačný materiál pán Šimurda. Keď som chcel panu Šimurdovi aspoň ukázať ventil ktorý tam namontoval, ktorý mal dva-tri závity na ktorých pomocou konope držal na bojlery, ani sa so mnou nebavil a pred nosom mi zavrel dvere. Tak načo mi je jeho telefónne číslo keď nechce komunikovať a reagovať ani osobne.

Šimon Z.:

Od firmy sme si zakúpili komplet klimatizácie a rekuperáciu do našej novostavby a môžem povedať, že dodávka aj samotná montáž prebehli bez akýchkoľvek problémov, preto jednoznačne odporúčame.

Daniel Ť.:

S firmou sa nám výborne spolupracovalo – ochotne nám pomohli pri výbere tej najvhodnejšej klímy a následne prišli v dohodnutom čase a klímu profesionálne nainštalovali. Ďakujeme

Július C.:

Firmu hodnotím jedine pozitívne. Ponúkajú profesionálne a kvalitné produkty a služby za bezkonkurenčné ceny.

Angelika E.:

Z vlastnej skúsenosti môžem spoluprácu s touto firmou len a len odporučiť. Dávajú si naozaj záležať na čo najväčšej spokojnosti zákazníka.

Helena F.:

Absolútna spokojnosť so zakúpeným tepelným čerpadlom, ale aj montážou, inštruktážou a celkovou komunikáciou zo strany firmy.

Monika V.:

S firmou sme mali pozitívnu skúsenosť. Už pri obhliadke nás pracovníci milo prekvapili ich profesionálnym a príjemným vystupovaním. Samotná realizácia prebehla takisto profesionálne a k našej spokojnosti.

Rekuperácia na mieru.sk:

Ďakujeme veľmi pekne za pochvalu!

Kristián V.:

Firma nám montovala rekuperačné zariadenie a boli sme s nimi veľmi spokojní. Prácu odviedli kvalitne a v dohodnutom čase.

Andrea O.:

Veľmi dobrá a spoľahlivá firma. Za mňa najvyššie hodnotenie.

Vojtech R.:

Pracovníci firmy sú maximálne ochotní pomôcť pri výbere a tiež zodpovedať na otázky. S rekuperáciou, ktorú u nás realizovali sme veľmi spokojní. Ďakujeme.

Ivana C.:

Od firmy sme si zakúpili klimatizáciu a všetko prebehlo bez akýchkoľvek komplikácií. Samotná montáž bola promptne vybavená a všetko ohľadom klimatizácie dôkladne objasnené. Vrelo odporúčam.

Ľubomír K.:

Profesionálny a individuálny prístup k zákazníkom. Kvalitné produkty a rýchlo vybavená objednávka. Za mňa super firma.

Mojmír R.:

Komunikácia aj vykonaná práca na vysokej úrovni. Určite odporúčam.

Anonym:

Anonym: