Helena Kurucová:

dobrý deň prajem celému kolektívu! Chcela by som vyjadriť spokojnosť s prístupom a správaním zamestnancov. Navštevujeme SM vždy keď cestujeme na chatu a stretávame sa s ochotou, poskytovaním požadovaných informácií. Osobitne by som chcela úprimne poďakovať za skutok, ktorý urobil pre mňa neznámy zamestnanec - odovzdal na políciu moju peňaženku,ktorú mi aj doručili.Mala som tam všetky doklady!Ušetril ma od behania po úradoch a ešte všelijakých iných komplikácii. Neviem ako by som mohla vyjadriť svoju vďaku a obdiv tomuto čestnému človeku, tak som zvolila aspoň túto formu. ĎAKUJEM a prajem veľa zdravia a spokojnosti všetkým!

Elena:

sobota 4.5.2019 hotová katastrofa. Pečivo nenapečené, tovar nedoložený a čo najviac rozčuľovalo všetkých zákazníkov v prevádzke bola jedna pokladňa, vraj sú len dve zamestnankyne a v sobotu!!!!!! Tento argument zákazníka nezaujíma. Chválite sa, že ste najlepší, čo sa týka obsluhy, dokladania tovaru do regálov, neporiadku na predajni sa s ostatnými reťazcami sa nedá porovnať. Prezeranie tašiek zákazníkom je veľmi ponižujúce v rozpore so zákonom!!!!!!

Anonym:

Ľubomír Gajdoš:

Dnes v 13,00 hod. som bol vo vašej predajni Nová.Bol som tam s rúškom a rukavicami. Pri pokladni som si nevšimol čiaru na zemi. Prišiel ku mne nejaký zamestnanec bez označenia a začal ma nedôstojne upozorňovať, napríklad " Nevidíte čiaru na zemi?", on bol odo mňa vzdialený na max. 20 cm od mojej tváre. Keby mi to povedal slušnou formou, nič by sa nestalo. takto som sa nahneval a hovoril som prečo nedali ceduľu do výšky očí. Potom ku mne znova pribehol, chytil ma za ruku, ťahal ma k pokladni a posmešne mi vysvetľoval, ako sa mám postaviť. Samozrejme to ma nahnevalo a začal som sa hlasne rozčuľovať. Keďže viem, že za pravdu dáte tomuto zamestnancovi, chcem aby ste odo mňa prijali iba túto dobre mienenú radu. Stačí, keď pred pokladňu, vo výške očí umiestnite tabuľu s oznamom. Tie značky na zemi si skoro nikto nevšimol. Zamestnanca, ktorý nás tam buzeroval označte, napríklad vizitkou. Zamestnanca, ktorý to má na starosti poučte, ako sa má k zákazníkovi chovať, nie každý znesie jeho posmešky. Ďalej ho upozornite, že sa nemá dotýkať zákazníka a má byť od neho v určitej vzdialenosti. Keďže mi povedal, že budete radi, keď do Vašej predajni už v budúcnosti nevstúpim, tak to aj budem realizovať. Nikto nie je neomylný, ale s niečim takým som sa ešte nestretol.Keby sa slušne choval nemuselo k tomuto incidentu vôbec dôjsť.S pozdravom...