SERVISMAN - Michal Hamřík

Hodnotenie zákazníkov

V tejto opravovni som sa stretla s neobvyklými praktikami pri poskytovaní služieb. Dňa 16.3.2016 som priniesla dva a pol ročný LED TV prijímač do opravy. Po 7 dňoch som bola vyzvaná, aby som si opravený TV vyzdvihla. Zaplatila som 42 Eur a spokojná som s TV odišla. Moja radosť z funkčného TV trvala iba týždeň a porucha sa zopakovala. Po 3. návšteve opravovne s rovnakou poruchou TV ma majiteľ opravovne informoval, že ak sa bude porucha opakovať, vráti mi 50% zo zaplatenej sumy za opravu. Aké bolo moje prekvapenie, keď po návšteve opravovne dňa 29.4.2016 a po výdavku 21 Eur mi pracovníčka odmietla vrátiť TV so slovami, že taká dohoda nebola . Pri mojom proteste, že TV si chcem zobrať a je mojím súkromným majetkom, na ktorý nemajú nárok, bola ho ochotná vydať až po vrátení 50% výdavku za opravu. To som aj urobila a TV si odniesla. Po tejto nemilej skúsenosti som sa rozhodla nielen zoznámiť s nekalými praktikami opravovne budúcich klientov, ktorí budú mať záujem využiť jej služby, aby nezaplatili vysokú cenu „ za násilný zberný dvor!!!“. Súčasne podávam i podnet na SOI k prešetreniu ich podivných podnikateľských aktivít. Viera O obyvateľka NMnV